Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für matterhornhotels.org höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, und bestätigt die Einhaltung des geltenden Rechtsrahmens.

Daten, die wir sammeln

Informationen, die Sie bereitstellen
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse, die bei der Erstellung eines Kontos, beim Kauf oder beim Abonnieren des Newsletters eingegeben werden.
Transaktions-/Finanzinformationen
Details zu Käufen, bestellten Produkten/Dienstleistungen und Zahlungsmethoden (ausgenommen vollständige Kreditkartennummern, die von Drittanbietern verarbeitet werden).
Kommunikation
Informationen, die Sie beim Kontaktieren des Kundenservices oder beim Hinterlassen von Feedback bereitstellen.
Automatisch gesammelte Daten (Nutzungsdaten)
Automatisch gesammelte Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Daten, die durch Cookies gesammelt werden (siehe separate Cookie-Richtlinie).

Wie wir Ihre Informationen verwenden

  • Um die Dienste bereitzustellen und zu warten (Bestellungen bearbeiten, Konten verwalten).
  • Um Kundenservice anzubieten und Anfragen zu beantworten.
  • Um das Benutzererlebnis zu personalisieren (maßgeschneiderte Empfehlungen).
  • Für Forschungs- und Entwicklungszwecke (Verbesserung der Plattform/Produkte).
  • Für Marketing- und Werbe-Kommunikation (mit Einwilligung).

Informationen teilen (Offenlegung)

  • Service Providers: Wir geben Ihre Informationen an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen, wie Zahlungsabwickler, Hosting-Provider und IT-Support.
  • Business Partners: Wir teilen Ihre Informationen nicht mit Dritten, die nicht in den folgenden Kategorien fallen.
  • Legal Reasons: Wir können Ihre Informationen aus rechtlichen Gründen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte/Sicherheit des Unternehmens zu schützen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich gefordert ist, z.B. aus Rechnungslegungsgründen.

Ihre Datenrechte

  • Zugangsrecht
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung/Das Recht, vergessen zu werden
  • Opt-Out/Einwände

Sicherheitsmaßnahmen

Wir verpflichten uns, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Änderungen zu dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Die Benutzer werden benachrichtigt, indem die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlicht wird und das "Datum des Inkrafttretens" aktualisiert wird.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf unserer Support-Seite an uns.